ВРЕМЯ

ОТПУСКОВ








Как правильно воспользоваться страховкой за рубежом

как правильно воспользоваться страховкой

Отдыхала за границей. За два дня до отъезда домой сильно разболелась нога. Надо было воспользоваться страховкой, но растерялась, ведь никогда раньше страховку не открывала. Как правильно действовать, если заболеешь?

Парадокс: страховой полис у туриста всегда с собой, а когда, не дай бог, дойдет до дела, до болезни – многие не знают, как им воспользоваться. Мы собрали несколько самых распространенных вопросов по страхованию туристов и задали их эксперту в этой сфере - Михаилу Челпанову.

Как правильно воспользоваться страховкой за рубежом, если турист заболел?

Необходимо позвонить в сервисную компанию по телефону, указанному в страховке для туриста, сообщить данные о застрахованном, изложить суть возникшей проблемы и далее следовать указаниям сотрудника сервисной компании.

Надо сначала позвонить по телефону, который есть в страховке для туриста, или в каких-то случаях можно сначала обратиться в больницу, клинику за помощью?

Сначала надо позвонить. Без звонка в сервисную компанию можно обойтись только в том случае, когда застрахованный находится в бессознательном состоянии, и его привозят в больницу без его на то участия. В этом случае, он сам, когда будет способен, или лицо, действующее в его интересах, или врач медучреждения, обнаружив страховой полис, должны позвонить в сервисную компанию или страховщику.

Правда ли, что звонить по телефону, указанному в страховке туриста, надо с личного мобильного телефона, чтобы подтвердился номер звонившего? Или можно звонить с таксофона, с телефона отеля?

Звонить в сервисную компанию турист может с любого телефона.

Звонок оплачивает звонивший?

Страховая компания «Согласие» возмещает застрахованному стоимость телефонных переговоров с сервисной компанией при предоставлении счетов со звонками на телефонный номер сервисной компании.

Челпанов

Михаил Челпанов, директор департамента страхования в туристической индустрии страховой компании «Согласие»

Add to Flipboard Magazine.

comments powered by HyperComments

Flipboard

Яндекс.Метрика